מדיניות פרטיות

הפרטיות שלך חשובה לנו. מדיניות זו מסבירה בשקיפות ובפשטות איזה מידע נאסף כשאתה גולש באתר Black Shell Tarot ומבצע הזמנה, למה הוא משמש, וכיצד אנו שומרים עליו. אנו אוספים את המינימום ההכרחי בלבד, אין מכירת מידע לאף גורם, והכול נעשה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותיקוניו, לרבות תיקון 13.

איזה מידע אנחנו אוספים

מידע שאתה מוסר בטופס ההזמנה: הפרטים שאתה בעצמך ממלא לצורך מתן השירות, ובהם שם, שם האם, תאריך לידה, מספר וואטסאפ או דואר אלקטרוני ליצירת קשר, כתובת דואר אלקטרוני, נוסח השאלה, ופרטים נוספים שבחרת להזין (כגון פרטי צד נוסף או מצב הקשר). אנו אוספים אך ורק את מה שנחוץ למתן המענה שביקשת.

מידע שנאסף באופן אוטומטי בעת ביצוע הזמנה: לצורכי אבטחה, זיהוי פעילות חריגה והבנה כללית של מקור ההזמנה, המערכת שומרת יחד עם ההזמנה את כתובת ה-IP שממנה בוצעה, ומיקום גיאוגרפי משוער הנגזר ממנה (מדינה, אזור ועיר משוערים). המיקום הוא הערכה כללית לפי כתובת ה-IP בלבד, אינו מדויק ואינו מיקום GPS, ואינו משמש למעקב אחר הגלישה שלך באתר. איתור המיקום מכתובת ה-IP מתבצע באמצעות שירות חיצוני ייעודי לכך.

למה אנחנו משתמשים במידע

המידע משמש ליצירת קשר איתך (בעיקר בוואטסאפ או בדואר אלקטרוני) ולמתן השירות שהזמנת לפי הפרטים שמסרת, לטיפול בהזמנה ובתשלום, לשליחת אישורי הזמנה ועדכוני סטטוס בדואר אלקטרוני, ולעמידה בחובות חוקיות. איננו מבצעים משלוחים פיזיים.

דיוור, עדכונים ומבצעים

איננו מוסיפים אותך לרשימת תפוצה באופן אוטומטי. רק אם סימנת מרצונך את תיבת ההסכמה בטופס ("אני רוצה לקבל עדכונים חדשים ומבצעים"), נשתמש בפרטי הקשר שלך גם לשליחת עדכונים והצעות מעת לעת. תוכל/י לבטל את ההסכמה בכל עת על ידי פנייה אלינו בכתובת שבהמשך.

תשלומים

התשלום מתבצע דרך ספק הסליקה החיצוני Grow (משולם). פרטי אמצעי התשלום נמסרים ישירות לספק הסליקה ומעובדים אצלו בהתאם למדיניות ולתקני האבטחה שלו; איננו רואים ואיננו שומרים אצלנו את פרטי כרטיס האשראי שלך. לצורך התאמת התשלום להזמנה אנו עשויים לקבל מספק הסליקה פרטים כגון שם, אמצעי התשלום שבו נעשה שימוש, סכום ואסמכתה.

דואר אלקטרוני

אישורי הזמנה ועדכוני סטטוס נשלחים אליך בדואר אלקטרוני דרך שירות שליחת דואר. לצורך תפעול, בקרה וטיפול בתקלות, אנו מתעדים אצלנו את המיילים היוצאים (לרבות הנמען, הנושא ותוכן ההודעה).

עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות הכרחיות הנדרשות לתפעולו התקין ולהשלמת ההזמנה והתשלום, והן פעילות תמיד. מעבר לכך, באמצעות פס העוגיות באתר תוכל/י לבחור האם לאשר גם עוגיות למדידה ואנליטיקה, לשיווק או להתאמה אישית. עוגיות אלו יופעלו אך ורק אם נתת להן את הסכמתך, וניתן לשנות את הבחירה בכל עת דרך פס העוגיות. ניתן גם לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן, אך הדבר עלול לפגוע בתפקוד האתר.

מסירת מידע לצד שלישי

איננו מוכרים את המידע שלך ואיננו משתפים אותו למטרות שיווק של אחרים. מידע עשוי להיות נגיש לספקי שירות המפעילים עבורנו את התשתית והשירות, אך ורק לצורך הפעלתו ובכפוף להתחייבותם לסודיות ולאבטחת מידע, ובהם: ספק האחסון והמסד (תשתית הענן שעליה פועל האתר), ספק הסליקה Grow, השירות החיצוני לאיתור מיקום משוער מכתובת IP, וספק שליחת הדואר האלקטרוני. מידע עשוי להימסר גם אם נידרש לכך על פי דין או דרישת רשות מוסמכת.

אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים כדי להגן על המידע מפני גישה, שימוש או חשיפה בלתי מורשים, לרבות שמירת המידע בסביבה מאובטחת והגבלת הגישה אליו לבעלי הרשאה בלבד.

הזכויות שלך

על פי חוק הגנת הפרטיות, זכותך לעיין במידע שנאסף עליך, לבקש את תיקונו אם אינו נכון, שלם או מדויק, ולבקש את מחיקתו. אם סימנת הסכמה לדיוור, זכותך לחזור בך בכל עת. לכל בקשה או שאלה בנושא פרטיות, ניתן לפנות אלינו בכתובת שבהמשך.

שמירת המידע

אנו שומרים את פרטי ההזמנה למשך הזמן הנדרש למתן השירות ולעמידה בחובות חוקיות, ולאחר מכן נמחק אותם או ננטרל את זיהוים.

לצורכי גיבוי והתאוששות מאסון, המערכת יוצרת עותקי גיבוי תקופתיים של נתוני האתר. גיבויים אלה נשמרים בסביבה מאובטחת, נגישים לבעלי הרשאה בלבד, ונמחקים אוטומטית לאחר תקופה מוגבלת (עד 30 יום).

יצירת קשר

בכל שאלה או בקשה הנוגעת למדיניות פרטיות זו ולמידע שלך, ניתן לפנות אלינו בדואר אלקטרוני: blackshelltarot@gmail.com או בוואטסאפ: שליחת הודעה.

עדכונים למדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם בעמוד זה. עדכון אחרון: אוגוסט 2026.